建立知识中心

2010-06-12 01:57

知识中心流程图

在月光和白鸦的博客上看到了有关“知识管理”的讨论,觉得挺有意思。于是乎,结合自己经验,做了一点整理。

从实际来看,待讨论的话题是大于“知识管理”这个范畴的:不仅仅是管理,而是涵盖“从入到出”的一整个过程——这也是我把本文命名为“知识中心”而不是“管理”的原因。

根据“知识管理体系”,知识分为五个层次,分别是噪音、数据、信息、知识和智慧。

为了避免在概念和定义上纠结,我简化为“信息”和“知识”。区分的标准是,能否将获取的信息内化并能够运用它们解决问题。通俗地讲,别人的东西就是信息,自己掌握并且消化了的信息便成了知识。

顺便,信息的交互方式太多,这里以我认为最适合的方式举例。此外,做到信息畅通交流的基本条件是熟练掌握翻墙技能。

信息获取

1、线上:种子聚合器

漫游于网络之间,养成随时采撷优秀种子的好习惯,能极大地丰富自己的信息获取源。

Google阅读器是一个不错选择,好在它的智能“探索”。通过对大量已订阅种子相关性的分析,给你推荐类似的订阅源和条目。

好处

1、集中获取、管理和分享,提高效率;

2、阅读器里的文章将永久保留,万无一失。

维护

添加一定的种子之后,阅读器里每天的更新可能都将超过500。解决的办法不难:

1、建立分类。分隔为“必读”和“可读”,标准就得靠自己去把握了。

2、“列表”显示。往往标题就足以暗示我们,这篇文章是否值得细读。

3、规定时间。比如每天只看半个小时。

4、定期检查种子质量。过滤掉不再感兴趣或质量低下的种子。

阅读质量保证

我们往往比较难以像阅读实体书一样全身心投入阅读:一方面,电脑显示屏不适合眼睛的长期阅读;另一方面,网络太过缤纷繁杂,干扰较多。因此,以下两个技能必备:

1、有趣的文章进行“分享”,有用的文章“加注星标”;

2、定期深度阅读加注星标的条目,如有必要,打印出来。

说实话,觉得阅读器里的“喜欢”功能是多此一举。

2、线下:实体书

网络上的文章时效性好,较为全面,但行文质量难以保证。实体书最大的优势在于经过出版社——出版社不是慈善机构,它需要市场来收回成本、赚取利润。

好处

1、适合用眼;

2、质量保证;

3、轻便可携。

书目筛选

亲自去书店选书是一种享受。当然了,也别忘了大众的评价,豆瓣网和当当网是好去处。

信息交流

1、主题论坛

没有哪个主题论坛更了解你的主题。在这之前,也许我们需要看看《提问的智慧》。

想学习php,去phpChina;想认识全世界的人,那就去Facebook吧。论坛最大的好处是,总有一个人知道你的答案。

另外,社会化网络极大地增进了信息交流(尽管表面上看是“人与人”之间的联系,但实际上,我们关注的是人背后的价值,比如兴趣爱好,价值观念等等)。所以,友邻的选择至关重要,正如阿北所言:你关注什么,豆瓣就是什么。

2、电邮

如果需要特别地请教某个组织或者论坛,而内容又不适合公开,电邮(或者邮件列表)将一如既往地帮助我们。

要点

1、鼓励在公共页面进行交流——这也是我们能在搜索引擎找到答案的缘故。

2、不鼓励使用即时通讯软件。第一,即时通讯的强项是即时,而不是留言;第二,容易出现信息丢失,也不容易信息的跟踪和持续交流。

3、不推荐使用国内的邮箱。主要是出于信息传播质量、安全与隐私的考虑。“不是企业的问题!”

3、在线文档

微软在线文档已经发布,但还是推荐Google文档,理由一个字:快。普通电脑上没有MS SharePoint的应用,所以需要一亩地儿进行文档协作。

信息转化

收集了足够质量和份量的信息了吧,是时候将它们消化掉了。如果是我们感兴趣的内容,那绝对是一个享受的过程。

1、时间集中

找一间温度和光线都合适的屋子,再来点情调,比如咖啡馆。剩下的事情就看自己了。

2、时间分散

微博就是用来解决这个问题的。曾几何时,我一直拿它当作“牢骚集中营”,真是不好意思。

有则故事是说,英国剑桥大学随处都备有小纸片,包括卫生间,以供同学随时记录下稍纵即逝的灵感。现在有了微博,不仅可以记录,还可以和友邻之间相互启发——同样,前提是跟随正确的人。

知识分享

1、公开

内化成自己的东西后,出于“人道主义精神”、进一步知识挖掘和自我满足的需要,有必要把知识有组织地(而不是天马行空或不知所云地)写在博客上。如果时间充足,尽管分享在各大主题网站和论坛吧,比如豆瓣网。

写作要点

1、提纲挈领。给自己和读者一个清晰文章轮廓(内容上),并正确排版(形式上)。如果能提炼出段落大意并配图最好不过了。

2、地道的语法与标点。不要写中式英语,更不要写西洋中文!

3、附上引用来源。证明并拓展你的观点,尊重版权。

4、检查一遍。无论如何,宁愿不发布,也必须检查。

2、私密

私密是指,公司机密文件或会议纪要。首推MS Office 2010。如果需要打印,别忘了先转化为pdf格式。Word自带的转换器在遇到特殊字体的时候会发生错误(原创研究,欢迎交流),不妨试用这款软件,TinyPDF。

如果可能,过滤私密数据,把文档发布出来,促进交流,一起进步。

重要的是态度和方法。

知识管理

很多时候,一些正确的思路随着时间的流逝容易遗忘,即使当时加注了星标,也深度学习过。一个很好的解决办法便是建立“思路备忘录”。

思路备忘

现在流行一句话:不变的是变化。但方法(思路)万变不离其宗。建立(整理)一套索引,给自己和朋友在困惑的时候指一条明路。民谚:吃一堑,长一智。

参考资料

01 白鸦 《知识不是文档和经验》 http://uicom.net/blog/?p=872

02 月光博客 《我的个人知识管理工具软件》 http://www.williamlong.info/archives/2176.html

03 百度百科条目 《知识》 http://baike.baidu.com/view/8497.htm

04 Wzyboy 《什么是墙?》http://blog.wzyboy.im/post/160.html

05 熊猫 《翻墙秘笈》http://impanda.org/about.php#fuckgfw

06 Google 文档协作 《演示视频》 http://v.youku.com/v_show/id_XMTY0NzMyMTc2.html

07 白鸦 《简化朋友关系……》 http://uicom.net/blog/?p=867

08 阿北 《还我友邻:关于友邻的9个问题》 http://www.douban.com/note/70834158/

09 Wzyboy 《墙对私人邮件通信的审查》 http://wzyboy.blogspot.com/2010/01/gfw.html

10 Jason Ng 《你还敢相信国内的邮箱吗?》 http://www.kenengba.com/post/781.html

11 Raymond 《提问的智慧》 http://community.csdn.net/IndexPage/SmartQuestion.aspx

3 条评论 / 引用:

  1. 沉思小屋:

    知识管理 更有效率的生活和工作~~~~

  2. Chinese Calendar:

    我的博客也不错 嘿嘿 就是没人看。没什么说的,我都感觉自己写的内容都在老调重弹。还是你的cuikai-wh.com犀利点…

  3. 建立知识中心:

    […] View full post on 时光立方 […]

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