理解标签中的「极点」

2010-07-27 12:48
前言:本文译自《打标签》一书的第三章第二节。本节英语原文是 Understanding tagging’s tension points,书名是《Tagging》。

概述

社交书签网站 delicious.com 在2003年最先广泛地引入了标签协作系统。随着网站和标签的流行,也看得出三个学科间存在着矛盾。

信息架构师发现,Delicious 不断生成的标签有意在限制词汇,这些词汇正源自网站本身。这些(他们自称的)分众分类法称不上专业,却也歪打正着让打标签和使用标签的人受益。

很多做社交软件的人士把此等低成本、由大众挖掘出的元数据视为一种创造实践,以期带来更专业、更有价值的元数据。不论怎样,谷歌——网络中,玩转链接来构建更好搜索引擎的高手——给出了一个积极的榜样。低成本,因此打标签貌似让分类进程平民化起来。它让分类远离了(诸如图书管理员和信息架构师的)权力中心,把它还给了普通网民。

信息架构师路·荣瑟夫德认为,打标签对架构信息来说也并不总是那么有用。打个比方,「客服搜索和其他类似的浏览等……使用了受控词表 。」另外一方面,也承认标签成为事实上低成本、少专制偏见的分类系统 。

四个极点

上文矛盾的结果是,在支持者和反对者中,出现了一连串有趣的、有时甚至是过热的争论。(在第四章深入讨论)

上文矛盾的结果是,在支持者和反对者出现了一连串有趣的、有时甚至是过热的争论。表面上看,是在争论「什么是标签」、「有什么好处」;但深入剖析来看,实际上是不同目的、不同经济地位、不同价值观的人对打标签进行不同层面的解读。这样的解读即极点(往两个对立方面延伸),又统一存在于标签系统当中。极点体现在社会性、个性、控制力度与专业性四个方面。通过它,我们可以和标签进行一次对话。

有关极点的设计选择和取舍讨论贯穿全书,你将一个个认识到它们。

体现

个人与社会

人们打标签时主要是为他们自己着想,还是在设计标签、分享信息的时候,会考虑到小组,又或是受到认知程度和其它社会因素所影响?

个性与标准

标签是否个性化、为某人专有,还是应该标准化,好便于浏览、搜索和使用?

自由与约束

标签系统给予用户完全的自由吗?会影响或控制他们打标签吗(比如给出建议)?

业余与专业

人们打的标签,其质量如何?标签是由业余人士生成呢,还是专业人员?当他们意见相悖时,如何协调矛盾?

案例简析

通常来说,标签协作系统包含了不止一个极点。

  • Gmail 中的标签是完全个人和个性的,因为他们用不着分享标签
  • Delicious.com 允许我们打自己的标签,但由于其社交属性——标签有可能用于发现其他书签和用户——人们倾向于使用相同的标签
  • Amazon.com 的标签界面将用户向热门标签引导,并限制标签的选择
  • LibraryThing.com 可以打个性标签,但会移除个人标签,因为它是图书服务

参考资料

  1. 史密斯 《打标签》(英文) http://book.douban.com/subject/2419860/

最后更新:2012-05-28

11 条评论 / 引用:

  1. 图图网:

    比较抽象

  2. 草根网:

    好文,收藏至20ju.com

  3. makscj:

    it was very interesting to read cuikai-wh.com
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  4. 七七:

    嗯,分析的很透彻

  5. 昵称:

    还是理解不了

  6. 先看看:

    纯概念的东西吧

  7. 崔凯(小轰):

    @makscj
    可以转载:)
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  8. 东莞展览公司:

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  9. 陈剑:

    需要在实践中来理解这个名词
    有空回访哦,最近写了原创,请多多指教

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  11. 川流不息:

    收藏了,对我来说很有用。
    谢谢博主!

评论

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