《一路求实》笔记

2010-10-27 21:56
前言:这本书言简意赅,字字珠玑,让人耳目一新、酣畅淋漓。它用最简洁的语言进行了最为有力的阐述,给人以立即全身心投入工作的冲动。原名“Getting Real”,自译为“一路求实”。这里,整理了精华,制作了pdf文档;但仍然推荐你阅读全部内容(见文末参考资料)。

介绍

想构建一个成功的网络应用么?是时候做出个实在的东西来了。 “一路求实”是一种更小规模,更快速,更高质量的软件构建方法。

一句话,它能够交付更好的结果,是因为它迫使你处理真正要解决的问题,而不是关于那些问题的空想。

这个方法适合小团队。如果你是大型团队,那么第一步是分解成更小的团队。当太多的人牵扯进来,什么事都搞不定。你越轻装上阵,事情就做的越快越好。

求实法可以除掉:

  • 花费数月,甚至数年的进度表
  • 不切实际的功能规格文档
  • 可伸缩性的争论
  • 又臭又长的员工大会
  • 大量招人的需求
  • 毫无意义的版本号
  • 憧憬完美未来的幼稚“路线图”
  • 无穷尽的偏好设置选项
  • 外包支持
  • 不切实际的用户测试
  • 写无用文档
  • 自顶向下的管理结构

精华整理笔记

第一部分 理念竞争

常规的思维方式告诉我们,不管竞争对手做什么你总是要比他们加多一些。如果他们有4个特色功能,你就需要做出5个。这种强调更多一层的冷战竞争思维是行不通的死胡同。如此创造产品的方式是昂贵的,过分防御的,并且有点偏执不正常的。防御性的偏执的公司是做不到前瞻性思维的,他们只能做事后思维。他们不可能领导,只能跟从。我们要做的是“少做”:用简单的方法解决复杂的问题,把更加复杂的问题,留给大众。

同类应用太多,这是很容易误导的。不随大流,相反的,我们只看大方向,时时提醒自己什么是我们想要解决的问题关键,怎样去解决它。

产品的体积会由以下因素增加:

  • 长期合同
  • 多余的职员
  • 固执的决策
  • 关于会议的会议
  • 厚重的流程
  • 存货(物理的或者头的)
  • 硬件,软件和技术的锁定
  • 专有数据格式
  • 未来被过去支配
  • 长期的路线图
  • 办公政治

会由以下因素减少:

  • 必要而及时的思考
  • 多面手的团队成员
  • 拥抱限制,而不是移除它们
  • 更少的软件,更少的代码
  • 更少的特征
  • 小规模团队
  • 简单
  • 拆分为接口
  • 开源产品
  • 开放的文件格式
  • 开放的文化,承认错误更容易

明确定义产品的闪光点:你的应用代表的是什么?它到底是有关什么的?为什么要有它?它和其他类似产品不同的地方在哪里?理念应该简洁有力,一句话就能把想法传达到。

伟大的软件必须要有自己的理想。伟大的软件必定是有倾向的。当人们使用软件的时候他们不只是在看功能,同时他们也在寻找一个解决方案,一种理想。

先把一个伟大的产品推出,然后才去担心它无比成功了以后该怎么办的问题。最大的问题不是规模调适,而是怎样达到你不得不需要去调适的那一刻;反正你怎么也得回头重新审视。

你真的的需要考虑当用户到达10万以上的时候会出现的问题吗?它可能已经是两年以后的事了。把注意力集中到需要马上解决的问题上来。

第二部分 轻装上阵

摆出产品应该成为什么样的任何点子,然后砍掉一半。减少功能直到只剩下最必要的功能。周而复始。从一个精简,聪明的应用开始,然后让它得到关注。就能开始在你构建的坚实基础上添砖加瓦。

不要轻易实现用户提的要求,因为每个功能都是包袱。用户反复提醒,那么这个需求真的值得思考了。最后,用最简单的方式达成目的。

设置首选项是一种逃避困难抉择的方式。这不是运用专业知识去决定最佳的选择,相反地把问题留给了用户。设置选项是要付出代价的,因为软件会变得冗余。

在正式软件中发放测试功能给一些有选择的用户。让他们能同时使用测试功能和已发布的功能。不要搞正式版和测试版的游戏,不如叫做“稳定版”和“开发版”。

尽可能整合团队,这样才能有一个健康的,反复的讨论贯穿整个流程。建立一个制约平衡的系统,不要让事情在信息传递中迷失。更好的情况是,雇用拥有多项天赋的人,他们可以在开发过程中担任不同的角色,最终的结果是一个更加协调的产品。

慢慢加人手,迅速发展:想看看在那个职位和人员空缺的情况下能支撑多久。如果没别的办法再考虑招人。但是你应该清楚知道你需要什么样的人,怎么向他介绍工作任务,以及具体要他负责解决什么样的棘手问题。

在聘用人之前,给他们一个小项目琢磨琢磨。我们能从中看出他们怎么管理这个项目,他们怎样进行沟通,他们具体怎么做等等。和他们一起设计或者编写几屏代码能看出很多东西。你能迅速摸清和他们是否心有灵犀。

资源总是有限的。每个人都需要能“在路上换档”。小团队经常需要迅速改变前进方向。你需要有人能持续的调整和学习,而不是固步自封,只会干一件事。

当好写手并不只是堆砌词藻。好写手懂得沟通的技巧,他们让事情易于理解,他们能站在别人的立场考虑问题,他们知道什么是可以忽略的,他们思路清晰。而这正是你需要的才能。——招文字功底好的人

开发先从界面开始,所以从一开始我们就知道这个应用看上去如何,给人感觉怎样。在开发过程中,界面将会不断的改进。合理吗?易用吗?是不是解决了手里的问题?这些问题只有你和真实的界面打交道的时候才能回答。设计优先让你保持灵活而且让你能更早地回答那些问题。

每增加一些代码,软件的复杂性就随之指数式增长。关键在于将每一个困难的问题(要求很多的软件)重新描述成一个简单的问题(要求少得多的软件)。

选择快乐的工具,因为它们让你快乐,你让效率快乐。

蓝图文档通常都是教条无用的。最佳工作来自于头脑中站点改进的想法, 先做一个(静态)的快速原型, 再改动一点设计,然后使用真实数据建立一个活的原型,最后剔除累赘。

使用真实的文字,而不是乱七八糟的数据。像用户那样去做,你才能更好的理解他们。 当你更好的理解他们时, 你会感同身受,做出更好的界面。

把你的产品想象成一个人。 你要赋予他什么个性类型?一旦你确定下来,就要在构建产品的过程中时刻记得保持这些个性特征。利用这些个性指导拷贝写作,界面设计 和 功能项配置。 一旦你想要改变什么, 自问一下这会不会改变你的应用的个性特征。

第三部分 推而广之

我们希望人们来体验我们已经完成的产品、界面和有用的东西。一旦他们着迷了,就更有可能升级到一个付费产品。

注销应该和注册同样简单,并不需要发邮件、填写特殊表格或者是回答问题。如果他们找到了一个能提供更优服务的地方,让他们自由离开。这么做是对的,而且可以建立良好的声誉。

确保客户随时可以轻易地导出xml 格式的所有信息和评论。那是他们自己的数据,他们理应能按自己的意愿来处理。

要发布类似提价这样的坏消息啦?应该多次提前通知,尽量把坏消息带给用户的痛苦降到最低。

发布前几个月要开始不断透露些暗示。 让人们知道你在干什么。 发布一个徽标。 在你的博客中发布一下进展。 保持神秘,但是要播下种子。同样,建立一个网站,好让你可以从那些感兴趣的人那里收集电子邮件。

需要一个顶级的推广站点。 在这个网站中要有什么? 这是一些主意:

  • 概览: 说明你的应用及其益处
  • 导游: 引导人们体验各项特性
  • 屏幕截图和录像: 展示应用面貌并演示如何使用
  • 宣言: 阐述其背后的哲学和思想
  • 案例研究: 展示现实生活中的案例的可能性
  • 共鸣: 引用来自客户,评论,新闻的证明材料
  • 论坛: 提供社区会员相互帮助的场所
  • 费用和注册: 尽快让人们使用你的应用
  • 博客: 博客提供新闻,技巧等,使你的网站保持活力

现存用户是你最佳销售对象。在向这些已经熟知并已使用你的产品的用户进行重复销售时,请不要害羞。

你开始就要保持简单。 你的应用越不复杂,你就越能免除帮助人们摆脱困境的麻烦。之后,一个伟大的事前支持途径是在潜在的、容易引起疑惑的地方,使用内嵌的帮助和常见疑难解答。

关于发布消息的旁注,好和坏: 当坏消息来时,立即把全部公开。另一方面 ,应该慢慢地一点一滴地透露好消息,如果您能延长好的信息起到的效果,那么一定要这样作。

第四部分 持续更新

上线30天后发布一个重大更新,快速更新显示你的干劲,也表示你在听。还显示你有更多的后备招数。这使你能引起第二波的共鸣。加强了最初的好印象。 这给你一些谈资的和其他博客评论的话题。

所有缺陷并不生而平等,分清缺陷的轻重缓急(甚至可以忽视其中一些)。

拒绝做出迅速改变。安然度过这最初的24-48小时,事情通常会平静下来。大多数人在向你反应之前,他们并没有认真的使用和挖掘你添加的功能(或习惯你已经删除的那些功能) 。所以你要坐稳,让这些反应都进来,并且在没有等待一段时间的情况下,别采取任何行动。 然后你可以采取一种更合理的反应。

订阅竞争对手新闻消息,保持先知先觉。

更成熟并不意味着更复杂,不要因为膨胀而膨胀。这是许多应用变得臃肿的原因。

参考资料

01 37信号工作室 《一路求实》(英文原文) http://gettingreal.37signals.com/toc.php

02 37信号工作室 《一路求实》(中文译文) http://cnborn.net/blog/getting-real-chn.html

03 小轰 《一路求实》精华整理笔记 pdf文档下载 http://sinaurl.cn/h4lOS6

2 条评论 / 引用:

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