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淘宝商城实习三月记:产品经理做什么

2011年09月26日 4,387次阅览 35条评论 分类:互联网产品 - 其它 标签:, , ,  

工作之前

角色转变

从程序员开始
大二起,发现自己在信息技术方向上的兴趣,更多地偏向互联网。说干就干。初中有用 FrontPage 和 Dreamweaver 自制网页的小经验,便到图书馆拿 HTML 和 CSS 方面的书读起来。一天时间通读,就手工写出了 Div+CSS 的代码,整齐美观,颇为自豪。快速学习的能力是一方面,最重要的地方在于,这份网页不再是通过 Dw 点来点去、画表格或者使用层东拼西凑,而是纯手工且符合万维网联盟(W3C)标准。这意味着我写的东西不再是玩具;它们进入了可应用 更多

心理学在沟通中的应用

2011年08月21日 1,542次阅览 5条评论 分类:读书 - 笔记 标签:, ,  

自己

自恋与自尊

人对自我的关注度无穷无尽,健康的自恋是自尊的基础。

人可以躲进(不管是自主还是不自主)自己的“小匣子”里无限快乐,或者抑郁难过。开心和不开心,都和任何人没关系,具体说就是,刚刚触发情绪的那一瞬,完全来自小我。

自恋是一种本能,而自尊是技能。

扳机与自卑

人存在扳机。比如不能听到、看到、提到某个字眼、片段或人。一厢情愿也好,被迫无奈也好,人非圣贤,心里总会存在一些“惦记”过不去。这些过不去的东西,正是自己的小自卑。比如:

生理、安全、钱
学历、归属 更多

确认框的设计

2011年07月27日 5,981次阅览 19条评论 分类:互联网产品 - 设计 标签:, , ,  

确认框,顾名思义,对关键的用户行为进行确认,比如“询问是否删除”,“告知已删除”。根据网上的观察,发现有的网站对确认框的设计缺乏合理性。本文谈谈自己的思考。

类别

根据触发目的,确认框分为两类:询问和告知。

询问

[caption id="attachment_1929" align="alignnone" width="511" caption="转推的确认框"][/caption]

询问,类似 Javascript 里的 confirm(),即:是否去做?

告知

[capt 更多

类化搜索结果

2011年05月11日 2,458次阅览 8条评论 分类:互联网产品 - 设计 标签:, , , ,  

对于搜索引擎而言,产品设计方案的关键因素是什么?个人以为,是最快最优地满足用户指定关键词的用户需求。

缘起

以“团购”为例,这样的关键词,内容性较强,用户想搜索的可能是:

一个具体团购网站
介绍“团购”这个活动,从最原始的线下团购到如今的线上团购
对“团购”这个现象的评价

等等。

像这样的关键词还有:

- 近视 近视是什么;怎么预防近视;近视手术的风险;哪些行业不能近视;近视的数据(青少年比例,国家比例)

- 世界杯 世界杯是什么;往届世界杯结果;未来 更多

可用性案例分析

2011年04月16日 5,839次阅览 13条评论 分类:读书 - 思考 标签:, , , , ,  

可用性一直是交互设计的重头。以下就自己的理解,写写对尼尔森《十大可用性原则》的感想。《十大》原文请见参考资料。

本文对各项原则进行了再理解与意译,与常见翻译的版本不同;这也正是我在鼓励和推动互联网中文普及与标准化所做的重要努力之一。

一、状态可见原则

用户在网页上的任何操作,不论是单击、滚动还是按下键盘,页面应即时给出反馈。“即时”是指,页面响应时间小于用户能忍受的等待时间。

例01:Gmail

[caption id=”attachment_1559″ align=”alignn 更多

说新浪微博的聊天功能

2011年03月05日 1,876次阅览 4条评论 分类:互联网产品 - 评论 标签:, , , , ,  

从通讯服务的角度上看,新浪微博上有三种互动的方式:@我、评论与私信。这样基于微博的通讯服务其特色在:话题引导与实时异步,分别相对于电邮与即时通讯而言。那么,新浪微博加入聊天功能后,是否可以增强微博的通讯能力,提升用户体验,甚至实现华丽的转身呢?

个人观点是,如果将其作为辅助功能以方便联系,为用户增添一条通讯渠道,可行;倘若将其作为铺垫,为日后争夺通讯霸主,则不实际。

向右走:提升用户体验

就前者来看,微博的声音文化与偏媒体属性和现在的成功密不可分。声音文化给用户提供了一个完整的观点聚合 更多

Quora:思维导向的问答平台

2011年02月12日 2,913次阅览 7条评论 分类:互联网产品 - 评论 标签:, ,  

Quora上有一个很有意思的问题:雅虎问答差劲在哪些地方?用户们纷纷表态,归纳起来有六点:1、回答毫无质量;2、提问毫无水平;3、无法信任回答者;4、响应慢;5、贡献激励小;6、界面难看。

也就是说,Quora的用户认为,Quora在这六点上都比雅虎做得好。

针对第4、5、6点,从规则设计与网站开发上可以解决。第3点,Quora通过邀请制+实名制的方式,给用户呈现最真实的答者形象,婉转解决。那么,最重要的第1、2点,则在源头解决。

平台导向

结果导向

雅虎问答是传统的问答平台, 更多